भारत में साइबर अपराधों पर सलाह
इंटरनेट और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की बढ़ती पहुंच के साथ, साइबर अपराध भारत में एक महत्वपूर्ण चिंता का विषय बन गया है। साइबर अपराधी संवेदनशील जानकारी चुराने, धोखाधड़ी करने और व्यक्तियों या व्यवसायों को नुकसान पहुँचाने के लिए विभिन्न हथकंडे अपनाते हैं। इन अपराधों से बचाव के लिए जागरूकता और निवारक उपाय महत्वपूर्ण हैं। भारत में साइबर अपराध से सुरक्षित रहने में आपकी मदद करने के लिए यहाँ कुछ महत्वपूर्ण सलाह दी गई हैं।
- व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करें अपने आधार नंबर, पैन कार्ड विवरण, बैंक खाते की जानकारी या पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी को असुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करने से बचें। सोशल मीडिया पर व्यक्तिगत विवरण साझा करते समय सावधान रहें, क्योंकि उनका उपयोग पहचान की चोरी के लिए किया जा सकता है। अपने खातों में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने के लिए जहाँ भी संभव हो मल्टी-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) का उपयोग करें।
- मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों के संयोजन का उपयोग करके मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड बनाएं। “पासवर्ड123” या जन्मतिथि जैसे सामान्य पासवर्ड का उपयोग करने से बचें। सुरक्षित पासवर्ड संग्रहीत करने और बनाने के लिए पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करें। अपने पासवर्ड नियमित रूप से बदलें और उन्हें कई खातों में दोबारा इस्तेमाल करने से बचें।
- फ़िशिंग स्कैम से सावधान रहें ईमेल या टेक्स्ट मैसेज में संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें, भले ही वे बैंक या सरकारी एजेंसियों जैसे वैध स्रोतों से आते हों। व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी के लिए किसी भी अनुरोध का जवाब देने से पहले हमेशा प्रेषक का ईमेल पता और संपर्क जानकारी सत्यापित करें। फ़िशिंग प्रयासों का पता लगाने और उन्हें ब्लॉक करने के लिए एंटी-फ़िशिंग सॉफ़्टवेयर या ब्राउज़र एक्सटेंशन इंस्टॉल करें।
- अपने डिवाइस को सुरक्षित रखें अपने कंप्यूटर और स्मार्टफोन को मैलवेयर और वायरस से बचाने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और उसे अपडेट रखें। हैकर्स द्वारा शोषण की जा सकने वाली कमज़ोरियों से बचने के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप को नवीनतम संस्करणों में अपडेट रखें। असत्यापित स्रोतों से ऐप या सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने से बचें, क्योंकि उनमें मैलवेयर हो सकता है। सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने के लिए हमेशा अपने कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल सक्षम करें।
- ऑनलाइन लेन-देन में सावधानी बरतें ऑनलाइन लेन-देन के लिए केवल विश्वसनीय और सुरक्षित वेबसाइट (जिन पर “https://” हो) का ही उपयोग करें। बैंकिंग या शॉपिंग लेन-देन के लिए सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करने से बचें, क्योंकि वे कम सुरक्षित होते हैं और हैकिंग के लिए अधिक प्रवण होते हैं। सार्वजनिक स्थानों पर संवेदनशील खातों तक पहुँचने या वित्तीय लेन-देन करते समय वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) का उपयोग करें।
- साइबर अपराध की रिपोर्ट करें यदि आप साइबर अपराध के शिकार हैं, तो साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए भारत सरकार के ऑनलाइन पोर्टल, cybercrime.gov.in पर तुरंत रिपोर्ट करें। आप अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन के साइबर अपराध सेल से भी संपर्क कर सकते हैं। रिपोर्ट करते समय अपने मामले को समर्थन देने के लिए स्क्रीनशॉट, लेन-देन विवरण और संदिग्ध संदेश/ईमेल जैसे सबूत रखें।
- वित्तीय लेन-देन की निगरानी करें किसी भी अनधिकृत गतिविधि की पहचान करने के लिए नियमित रूप से अपने बैंक स्टेटमेंट और लेन-देन इतिहास की जाँच करें। अपने खातों पर किसी भी गतिविधि के बारे में सूचित रहने के लिए एसएमएस या ईमेल के माध्यम से लेन-देन अलर्ट सेट करें। यदि आपको कोई संदिग्ध लेन-देन दिखाई देता है, तो अपने खाते को फ्रीज करने और आगे की क्षति को रोकने के लिए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।
- खुद को और अपने परिवार को शिक्षित करें रैनसमवेयर, फ़िशिंग, पहचान की चोरी और ऑनलाइन धोखाधड़ी जैसे आम साइबर खतरों के बारे में अपडेट रहें। अपने परिवार के सदस्यों, खासकर बच्चों और बुज़ुर्गों को सुरक्षित ऑनलाइन व्यवहारों के बारे में शिक्षित करें, जैसे पासवर्ड शेयर न करना या अपरिचित लिंक पर क्लिक न करना। साइबर अपराध की रोकथाम के बारे में ज्ञान फैलाने के लिए अपने कार्यस्थल या समुदाय को साइबर सुरक्षा जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करने के लिए प्रोत्साहित करें।
- सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करें ऑनलाइन खरीदारी के लिए क्रेडिट कार्ड या विश्वसनीय डिजिटल वॉलेट का उपयोग करें क्योंकि वे डेबिट कार्ड या सीधे बैंक हस्तांतरण की तुलना में धोखाधड़ी के खिलाफ अधिक सुरक्षा प्रदान करते हैं। ऐसी वेबसाइट या ऐप पर लेन-देन करने से बचें जो सुरक्षित भुगतान गेटवे प्रदान नहीं करते हैं।
- अपने डेटा का बैकअप लें रैनसमवेयर हमलों या साइबर अपराध के अन्य रूपों के कारण होने वाले नुकसान को रोकने के लिए नियमित रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा का बैकअप लें। बैकअप के लिए सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज सेवाओं या बाहरी हार्ड ड्राइव का उपयोग करें।
- ऑनलाइन जॉब स्कैम से सावधान रहें घर से काम करने वाले जॉब ऑफर, फ्रीलांस अवसर या ऑनलाइन सर्वेक्षणों से सावधान रहें जो अग्रिम भुगतान या आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं। कोई भी व्यक्तिगत विवरण देने से पहले हमेशा कंपनी या भर्तीकर्ता की वैधता की पुष्टि करें। 1
- नकली ऐप और वेबसाइट से बचें दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से बचने के लिए हमेशा Google Play या Apple के ऐप स्टोर जैसे आधिकारिक ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करें। प्रसिद्ध ब्रांडों की नकल करने वाली नकली वेबसाइटों से सावधान रहें। हमेशा वेबसाइट के URL की दोबारा जाँच करें और वर्तनी की त्रुटियों या असंगत डिज़ाइन की जाँच करें।
- सोशल मीडिया को निजी रखें अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर गोपनीयता सेटिंग समायोजित करें ताकि यह नियंत्रित किया जा सके कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी और पोस्ट कौन देख सकता है। अजनबियों से मित्र अनुरोध या संदेश स्वीकार करने में सावधानी बरतें, क्योंकि वे आपके डेटा तक पहुँच प्राप्त करने की कोशिश कर रहे स्कैमर हो सकते हैं।
- संवेदनशील डेटा को एन्क्रिप्ट करें जब आप संवेदनशील डेटा, जैसे कि व्यावसायिक जानकारी या व्यक्तिगत वित्तीय रिकॉर्ड, से निपट रहे हों, तो जानकारी को सुरक्षित करने के लिए एन्क्रिप्शन टूल का उपयोग करें।
- साइबर सुरक्षा हेल्पलाइन भारत में, गृह मंत्रालय ने cybercrime.gov.in पर एक राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल और एक साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर (1930) शुरू किया है, जहाँ नागरिक वित्तीय धोखाधड़ी, ऑनलाइन उत्पीड़न और हैकिंग सहित साइबर अपराधों की रिपोर्ट कर सकते हैं। निष्कर्ष: भारत में साइबर अपराध बढ़ रहे हैं, लेकिन इन सक्रिय उपायों का पालन करके, आप साइबर अपराधियों के शिकार होने के जोखिम को काफी हद तक कम कर सकते हैं। जागरूकता और सतर्कता डिजिटल युग में सुरक्षित रहने की कुंजी हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कर रहे हैं, ऑनलाइन गतिविधियों के लिए सुरक्षित तरीकों का उपयोग कर रहे हैं, और किसी भी संदिग्ध व्यवहार या घटना की रिपोर्ट कर रहे हैं।
प्रिय सभी, साइबर अपराध पर एक सलाह
- अगर आपको यह बताया जाए कि ट्राई आपका फोन कैसे काट देगा, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर FedEx की ओर से आपको किसी पैकेज के बारे में कॉल किया जाता है और 1 या कुछ और दबाने के लिए कहा जाता है, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर कोई पुलिस अधिकारी आपको कॉल करके आपके आधार के बारे में पूछे तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर वे आपसे कहें कि आप ‘डिजिटल गिरफ्तारी’ में हैं, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर वे आपको बताते हैं कि आपके लिए या आपके द्वारा भेजे गए किसी पैकेज में ड्रग्स पाए गए हैं, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर वे कहते हैं कि आप किसी को नहीं बता सकते, तो उनकी बात न सुनें। 1930 पर साइबर क्राइम पुलिस को सूचित करें।
- अगर वे आपसे व्हाट्सएप या एसएमएस के ज़रिए संपर्क करते हैं, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर कोई आपको कॉल करके कहता है कि उसने गलती से आपके UPI ID पर पैसे भेज दिए हैं और उसे बस अपना पैसा वापस चाहिए, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर कोई आपसे कहे कि वो आपकी कार या वॉशिंग मशीन या सोफा खरीदना चाहता है और वो आर्मी या सीआरपीएफ से है और आपको अपना आईडी कार्ड दिखाए, तो जवाब न दें। ये एक घोटाला है।
- अगर कोई कहता है कि वह स्विगी या ज़ोमैटो से कॉल कर रहा है और आपसे 1 या कुछ और दबाकर अपने पते की पुष्टि करने के लिए कहता है, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है।
- अगर वे आपसे ऑर्डर या राइड या किसी और चीज़ को रद्द करने के लिए OTP शेयर करने के लिए कहते हैं, तो जवाब न दें। यह एक घोटाला है। किसी भी मामले में, फ़ोन पर किसी के साथ अपना OTP शेयर न करें।
- कभी भी वीडियो मोड में किसी कॉल का उत्तर न दें।
- यदि आप भ्रमित हों तो अपना फोन बंद कर दें और उस नंबर को ब्लॉक कर दें।
- कभी भी नीले रंग से लिखे किसी लिंक पर न दबाएँ।
- अगर आपको पुलिस, सीबीआई, ईडी या आयकर विभाग से कोई नोटिस भी मिले तो ऑफलाइन सत्यापन अवश्य करें।
- हमेशा जांच लें कि क्या ऐसे पत्र अधिकृत सरकारी पोर्टल से हैं।
डिजिटल स्वच्छता के मामले में, अपना पता, स्थान, फ़ोन, आधार, पैन, जन्मतिथि या कोई भी व्यक्तिगत विवरण किसी के साथ फ़ोन या संदेशों पर साझा न करें। कॉल पर अपना नाम भी बताने से मना करें। उन्हें बताएं कि चूंकि उन्होंने आपको कॉल किया है, इसलिए उन्हें आपका नाम, नंबर और जो भी विवरण वे आपसे ‘पुष्टि’ करवाना चाहते हैं, वह जानना चाहिए। भले ही उनके पास आपका विवरण हो, लेकिन पुष्टि या अस्वीकार न करें, या किसी भी बातचीत में न उलझें। बस डिस्कनेक्ट करें और ब्लॉक करें।
इनमें से हर एक मामले और इसी तरह के अन्य मामलों में, खुद को सुरक्षित रखने की प्रक्रिया सरल है: कॉल काटें, नंबर नोट करें और ब्लॉक करें। कॉल के दौरान किसी भी नंबर को न दबाएँ; उनकी बात न सुनें। बस कॉल काटें और नंबर ब्लॉक करें। याद रखें, अगर वे आप पर दबाव डाल रहे हैं, आपको डरा रहे हैं, या आपको तुरंत कार्रवाई करने या जवाब देने के लिए मजबूर कर रहे हैं, तो यह एक घोटाला है।
साइबर धोखेबाज आपको फंसाने और ठगने के लिए अलग-अलग तरीके अपना रहे हैं।
व्यावहारिक समाधानों में से एक यह है कि आप अपने स्मार्टफोन का इस्तेमाल बैंक से जुड़े किसी भी लेनदेन के लिए न करें; इसके बजाय, पुराने कीपैड का इस्तेमाल करें। उपरोक्त सभी बातों के बावजूद, अगर आप फंस जाते हैं, तो बिना किसी हिचकिचाहट के स्थानीय साइबर पुलिस को रिपोर्ट करें, भले ही इससे आपकी प्रतिष्ठा को ठेस पहुंचे, क्योंकि धोखेबाज इसी का फायदा उठाते हैं।